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新民晚报讯(记者 徐驰)最近,市民张先生在乘坐地铁时,不慎将手机掉落在了轨道内。幸亏地铁3号线曹杨路值班站长周璇出面协调,最终帮当事人解了围。
前天上午10时许,乘客张先生的手机不慎掉进轨道。张先生说,他这次来沪,是专程带家里人来看病的。手机里存着重要信息并且等着医生回复。不过,让周璇为难的是,按照公司条例,运营期间是不能下线路的。但是,情况特殊,周璇通过电话调度,得到调度批准以后,决定用夹物钳来拾取手机。
曹杨路是共线车站,车辆来往密集。最终,通过工作人员一系列努力,终于在不影响列车运行以及站务员自身安全的情况下,利用列车间隙确定手机位置,快速拾取。将手机夹了上来。乘客张先生对工作人员出手相助表示万分感谢。