快速应对暴雨灾害，国寿财险深圳市分公司接车险报案超500件
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9月7日至8日，受台风“海葵”残余环流和季风共同影响，深圳全市多个地区遭遇暴雨到大暴雨，局部地区出现特大暴雨，给交通疏导工作和群众出行带来严重影响。记者了解到，为全力以赴迎战强降暴雨，国寿财险深圳市分公司（以下简称“国寿财深分”）提前启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务应急工作小组，充分发挥保险在大灾应对中的救助与补偿功能。截至目前，该公司已接到车险报案超过500件，救援队伍正奔赴各处，联动市、区相关部门和小区物业奋力开展排水清淤工作。
据了解，该公司事前通过短信平台累计发送5G暴雨预警信息超过15万条，官微推送《汛期防灾减灾技术指南》覆盖用户超过14万人次，安心防智慧防灾防损云平台向用户发送暴雨预警信息13次，提醒用户提前做好防范应对，便于一键报案、自助理赔。
为加快理赔救援工作，国寿财深分充分调动全员力量，充分保障防汛救灾资源充足，理赔中心提前组建应急值班小分队，175人24小时待命查勘救援，为35台查勘车辆加满油、充好电，并积极协调58台施救车辆，随时投入抢险救灾，全力做好防灾减灾和理赔服务保障工作。
“这次降雨量比较大，出险电话已经接不过来了，很多坐席人员通宵在岗，第一时间提供暴雨灾情相关保险和救援服务。”国寿财深分相关负责人向记者表示，接下来将持续排查客户受损情况，切实做到“能赔快赔”“应赔尽赔”，为用户提供专业高效的理赔、救援服务，守护人民生命财产安全。以实际行动履行保险责任。
（图片由国寿财险深圳市分公司提供）
（原标题《快速应对暴雨灾害，国寿财险深圳市分公司接车险报案超500件》）
（作者：深圳特区报记者 张程）
